Доставка и о плата

★ Обработка заказов

Ежедневно с 10:30 до 19:30

✓ Подтверждение заказа

Обычно до 30 минут

! При высокой нагрузке

Обработка может занять несколько часов

После оформления заказа мы связываемся с вами для подтверждения и уточнения деталей отправки.

Если нам не удаётся связаться с вами, заказ остаётся в обработке до получения подтверждения.

Доставка

Общие условия

•Отправка заказов осуществляется после 100% предоплаты

•Оплатить заказ можно по QR-коду или платежной ссылке, которую присылает менеджер после согласования заказа

•Если товар в наличии, заказ отправляется в день оформления или на следующий рабочий день

Курьерская доставка по Люберцам

Фиксированная стоимость курьерской доставки — 490 рублей.

Бесплатно при сумме заказа от 6 990 рублей.

Доставка по России

Доставка в другие регионы осуществляется транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа согласно действующим тарифам перевозчика. После передачи заказа в СДЭК вы получите трек-номер для отслеживания. Обратите внимание на срок хранения отправления в выбранном пункте выдачи.

Если заказ не получен или от него отказались после отправки

Если оплаченный заказ был передан в службу доставки, но не получен в пункте выдачи в установленный срок, либо покупатель отказался от него после отправки, заказ возвращается продавцу.

Возврат денежных средств производится за товары.

Стоимость первоначальной доставки не возвращается, а из суммы возврата удерживаются фактически понесённые расходы на обратную логистику.

Денежные средства возвращаются после поступления заказа на наш склад и его проверки — в срок до 10 календарных дней.

Самовывоз

Условия самовывоза

•Самовывоз доступен из нашего магазина в Люберцах в часы его работы

•Заказ резервируется за вами на 3 дня

•Оплатить заказ можно наличными или банковской картой на кассе магазина

Если часть товаров отсутствует в выбранном магазине, срок сборки заказа может составить до 3 дней.

Важная информация

В отдельных случаях сроки обработки или доставки заказа могут увеличиться из-за:

•повышенной нагрузки

•сбоев или ограничений в работе внешних сервисов и платёжных систем

•задержек со стороны транспортных компаний

Если по заказу возникают изменения, мы связываемся с вами и предлагаем возможные варианты решения.

Если у вас есть вопрос по заказу, напишите нам или позвоните. Мы проверим его статус и поможем решить вопрос.

1. Оператор персональных данных

ИП Кожевникова Ольга Владимировна

ИНН 505204309181

ОГРНИП 317505000038504

Адрес: 141196, Московская область, г. Фрязино, проспект Мира, д. 8

E-mail для обращений по вопросам персональных данных: 496@24ff.ru

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от используемых функций сайта могут обрабатываться:

•имя, фамилия и другие сведения, указанные пользователем

•номер телефона и адрес электронной почты

•адрес и сведения, необходимые для доставки заказа

•информация о заказах, оплатах, возвратах и обращениях

•данные личного кабинета и бонусной программы

•IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве и использовании сайта

3. Для чего используются данные

•регистрация и работа личного кабинета

•оформление, подтверждение, оплата и доставка заказов

•обработка возвратов и обращений покупателей

•работа бонусной программы

•отправка сообщений о заказах, аккаунте и работе сервиса

•обеспечение безопасности и стабильной работы сайта

•информирование об акциях и предложениях — при наличии отдельного согласия пользователя

4. Основания обработки

Персональные данные обрабатываются в случаях и на основаниях, предусмотренных законодательством Российской Федерации:

•для заключения и исполнения договора с покупателем

•для выполнения обязанностей, установленных законодательством

•на основании отдельного согласия пользователя, когда такое согласие требуется

5. Передача данных

В объёме, необходимом для выполнения соответствующей задачи, персональные данные могут передаваться:

•транспортным и курьерским компаниям, включая СДЭК

•банкам и платёжным сервисам

•сервисам отправки SMS и электронной почты

•поставщикам IT-сервисов, необходимых для работы сайта

•государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством

При оплате через сторонний платёжный сервис данные банковской карты обрабатываются соответствующим банком или платёжным сервисом. Оператор получает только сведения, необходимые для подтверждения оплаты.

6. Cookie и технические данные

Сайт может использовать cookie-файлы и технические данные для авторизации, работы корзины, сохранения настроек, обеспечения безопасности и анализа работы сайта.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. В этом случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.

7. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не предусмотрен законодательством или договором.

Данные, обрабатываемые исключительно на основании согласия, обрабатываются до достижения соответствующей цели или отзыва согласия, если у Оператора отсутствует другое законное основание для их дальнейшей обработки.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

•получить информацию об обработке своих персональных данных

•потребовать уточнения или исправления данных

•потребовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований

•отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных

Обращения направляются на 496@24ff.ru. Для защиты персональных данных Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя.

Актуальная редакция

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, функционала сайта или порядка обработки персональных данных. Актуальная редакция всегда размещается на этой странице.

Редакция от 22 октября 2026 года.